کارشناس تولید محتوا کیست و چه وظایفی دارد؟

چرا تولید محتوا مهم است؟

این حقیقت بر کسی پوشیده نیست که تولید محتوا یکی از مهم‌ترین وجه‌های هر کسب‌وکار و هر پلتفرمی است. چرا که محتوای خوب، علاوه بر جذب کاربر، او را به یک برند یا کسب‌وکار وابسته و متعهد می‌کند و می‌تواند منجر به جلب اعتماد کاربران بیشتر و فروش بیشتر شود.

اما گاهی اوقات ممکن است دیدگاه عده‌ای، به‌خصوص صاحبان مشاغل و کسب‌وکارها، خلاف این حقیقت باشد؛ این دیدگاه، همان چیزی است که باعث شکست خوردن بسیاری از کسب‌وکارها می‌شود. دست‌کم گرفتن قدرت محتوا، و یا کمک نگرفتن از افراد متخصص و کاربلد این حوزه، می‌تواند آسیب‌های جبران‌ناپذیری به یک کسب‌وکار و شبکه‌های ارتباطی آن وارد کند.

در مطالب پیشین، به چیستی و اهمیت تولید محتوا پرداخته‌ایم؛ برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، می‌توانید به «تولید محتوا چیست و چرا مهم است؟» مراجعه کنید. قدم بعدی، این است که کارشناس تولید محتوا و وظایف او را بهتر بشناسید؛ با شناخت وظایف و مهارت‌های ضروری یک کارشناس محتوا، می‌توانید در انتخاب تولیدکنندگان محتوا برای کسب‌وکار خود عملکرد بهتری داشته باشید.

وظایف کارشناس تولید محتوا چیست؟

از جمله مهم‌ترین وظایف کارشناس تولید محتوا، می‌توان به تولید محتوای متنی استاندارد بر اساس فاکتورهایی که برای محتوای استاندارد تعریف شده است اشاره کرد. این فاکتورها عبارت‌اند از: نیاز برند، نیاز مخاطب، لحن برند، شخصیت برند، و کلیه مواردی که کارشناس محتوا را در ارائه مطالب هر چه دقیق‌تر یاری می‌کنند.

در مطالب پیشین مرکزسایت، به این موضوع پرداختیم که محتوای ارائه‌شده می‌بایست تا حد ممکن کاربردی باشد و در قالب مناسب (متن، تصویر یا صوت) برای جامعه مخاطب تولید و منتشر شود. هر چه استانداردهای بیشتری توسط کارشناس تولید محتوا رعایت شده باشد، نتایج حاصل از انتشار محتوا برای وب‌سایت و کسب‌وکار موردنظر بهتر خواهد بود.

«محتوای کاربردی» مفهومی است که در هر کسب‌وکار، معنی خاص خودش را پیدا می‌کند. از همین رو، نمی‌توان تعریف مشخصی از محتوای کاربردی و مفید و وظایف دقیق کارشناس محتوا داشت. اما می‌توان گفت کارشناس محتوا باید بتواند با داشتن شناخت کافی از خدمات یک کسب‌وکار، و همچنین شناخت پرسونای مخاطبین، متون و مطالبی مناسب بلاگ و یا پلتفرم‌های دیگر تولید کند؛ تولید این مطالب در بازه زمانی مشخص، باید منجر به نتایجی مانند جلب اعتماد مخاطب، فروش بیشتر و یا جذب مخاطبین بیشتر شود. بازه زمانی مناسب برای بررسی اثربخش بودن محتوا نیز توسط مشاورین کسب‌وکار و یا مدیران محتوایی تعیین می‌شود.

مهارت‌های موردنیاز برای کارشناس تولید محتوا چیست؟

توانایی سرچ و تحقیق از جمله مهم‌ترین مهارت‌های کارشناسان تولید محتوا محسوب می‌شود که به آن‌ها امکان دسترسی به منابع اطلاعاتی را می‌دهد. تسلط به زبان انگلیسی نیز از جمله توانایی‌هایی است که امکان دسترسی کارشناس تولید محتوا به منابع نامحدود اطلاعاتی را به‌صورت جهانی میسر می‌کند. توانایی نوشتن و نگارش متن بدون ایرادهای محتوایی و دستوری نیز از جمله مواردی است که فرایند تولید محتوا را برای کارشناس تولید محتوا و ویراستار متن تاحدامکان راحت می‌کند.

تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای آفیس و به طور خاص نرم‌افزار Word، و ابزار‌های ویرایش متن، یکی دیگر از مهارت‌های کلیدی کارشناسان تولید محتواست که به آن‌ها توانایی نگارش هر چه اصولی‌تر محتوای متنی را می‌دهد. همچنین در صورت عدم تسلط کافی در زبان انگلیسی، استفاده از ابزارهای کمک مترجم و اصطلاحاً «فناوری ترجمه»، امکان دسترسی هر چه بیشتر کارشناسان تولید محتوا به منابع نامحدود اطلاعات را فراهم می‌آورد.

آشنایی با اصول مقدماتی و اولیه سئو یکی از مهارت‌های کلیدی کارشناس محتوا محسوب می‌شود اما تاکید می‌شود که آشنایی با اصول اولیه موردنیاز کارشناس تولید محتواست تا بتواند کار خود را هماهنگ با کارشناس سئو پیش ببرد. سئو کردن مطالب و اجرای اقدامات موردنیاز برای سئو کردن مطالب از جمله وظایف کارشناس سئو است و آشنایی پایه با اصول مقدماتی و اولیه سئو تنها توانایی موردنیاز از بین مهارت‌های سئو برای کارشناس تولید محتوا است.

خروجی نهایی کار کارشناس تولید محتوا چیست؟

نگارش محتوای بلاگ یکی از معروف‌ترین مواردی است که کارشناسان تولید محتوا با آن شناخته می‌شوند. نگارش متن معرفی محصول و رپورتاژ نیز از جمله دیگر خروجی‌های معروف کارشناسان تولید محتواست. مسئله‌ای که باید به آن توجه داشت این است که برای نگارش هر نوع از مطالب ذکر شده، مطالعات و تکنیک‌های موردنیاز برای همان زمینه نیاز است.

برای مثال ممکن است کارشناس تولید محتوایی وجود داشته باشد که در کلیه زمینه‌های ذکر شده مانند محتوای بلاگ، معرفی محصول و خبرنویسی تسلط کافی داشته باشد اما تمرکز اصلی خود را روی نگارش معرفی محصول گذاشته باشد. همچنین هر یک از زمینه‌های ذکر شده به‌اندازه‌ای گسترده هستند که کارشناسان محتوا می‌توانند به طور اختصاصی یکی از این زمینه‌ها را برای فعالیت مداوم خود انتخاب کنند و به کند و کار در آن زمینه بپردازند.

چرا به استفاده از خدمات کارشناسان محتوا نیاز داریم؟

کسب‌وکارهای موفق در هر کجای جهان، با سپردن کار خود به افراد حرفه‌ای، نتایج مثبت و چشم‌گیری را برای جامعه مخاطب و مشتریان خود رقم می‌زنند. بخش محتوا نیز از این قاعده مستثنی نیست؛ در این حوزه نیز بهترین نتایج زمانی به دست می‌آیند که از افراد حرفه‌ای استفاده شود؛ کسانی که به تولید محتوای اصولی و استاندارد می‌پردازند.

 بهره‌گیری از خدمات حرفه‌ای تولید محتوا نیز از راه‌های متعددی قابل‌دسترسی است. برای مثال، با انتشار آگهی استخدام در پلتفرم‌ها و کانال‌های ارتباطی مخصوص، می‌توان به کارشناسان تولید محتوای متعددی دسترسی داشت و با بررسی رزومه و نرخ‌نامه آن‌ها، افراد مناسب را برای برون‌سپاری تولید محتوا انتخاب کرد. همچنین با استفاده از خدمات ارائه شده توسط آژانس‌ها و سامانه‌های فعال در این زمینه از جمله مرکزسایت، می‌توانید از خدمات استاندارد و حرفه‌ای تولید محتوا بهره‌مند شوید. ما در مرکزسایت سعی داریم تا با رعایت کلیه استانداردهای لازم در زمینه تولید محتوا و خدمات حوزه دیجیتال مارکتینگ، نتایج چشمگیری را برای مشتریانمان رقم بزنیم. برای استفاده از خدمات محتوایی مجموعه ما و یا دریافت مشاوره در این حوزه، می‌توانید از طریق قسمت «تماس‌ با ما» و یا بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

سؤالات متداول